Chính sách giao hàng của Ola Squid

Ola Squid cam kết giao các sản phẩm mực ăn vặt như mực nguyên con cán tẩm, mực xé tẩm, hoặc ZAPMUK siêu cay đến tay bạn nhanh chóng, an toàn và trong trạng thái hoàn hảo. Chính sách giao hàng của chúng tôi được thiết kế để mang lại sự tiện lợi và hài lòng tối đa.

Thời gian giao hàng

  • Nội thành TP.HCM: Giao hàng trong 2-3 ngày làm việc kể từ khi xác nhận đơn hàng.
  • Các tỉnh thành khác: Giao hàng trong 4-5 ngày làm việc, tùy thuộc vào địa điểm.
  • Lưu ý: Thời gian có thể kéo dài do thời tiết, ngày lễ, hoặc sự cố từ đơn vị vận chuyển. Chúng tôi sẽ thông báo nếu có thay đổi.

Phí giao hàng

  • Phí giao hàng được tính dựa trên địa chỉ nhận hàng và được hiển thị rõ ràng tại bước thanh toán.
  • Miễn phí giao hàng: Áp dụng cho đơn hàng từ 1 triệu đồng.
  • Khách hàng ở khu vực xa hoặc đặc biệt (đảo, vùng sâu) có thể chịu phụ phí, được thông báo trước.

Quy trình giao hàng

  1. Xử lý đơn hàng: Đơn hàng được xác nhận và xử lý trong vòng 24 giờ sau khi đặt.
  2. Gửi mã vận đơn: Bạn nhận được mã vận đơn qua email info@olasquid.com để theo dõi hành trình giao hàng.
  3. Kiểm tra sản phẩm: Vui lòng kiểm tra bao bì và sản phẩm ngay khi nhận. Báo cáo vấn đề (nếu có) qua hotline 0989616989.

Lưu ý quan trọng

  • Thông tin chính xác: Vui lòng cung cấp địa chỉ và số điện thoại đầy đủ, chính xác để tránh chậm trễ.
  • Nhận hàng: Nếu bạn không có mặt tại địa chỉ giao hàng, vui lòng ủy quyền cho người khác nhận thay.
  • Trả hàng: Ola Squid không chịu trách nhiệm nếu đơn hàng bị trả lại do sai thông tin liên lạc hoặc khách hàng không nhận.

Cam kết của Ola Squid

Chúng tôi luôn nỗ lực để sản phẩm mực ăn vặt đến tay bạn trong thời gian ngắn nhất, với chất lượng tốt nhất. Nếu có thắc mắc về giao hàng, hãy liên hệ hotline 0989616989 hoặc email info@olasquid.com để được hỗ trợ ngay!